Política de Privacidad

1. Introducción

En Emozioni, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Información de pago (procesada de forma segura a través de terceros)

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Dispositivo utilizado

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar sus pedidos
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
• Proporcionar servicio al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviar promociones y ofertas (con su consentimiento)
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir su Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, envíos, etc.)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacidad@emozioni.com

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Email: privacidad@emozioni.com

Teléfono: +52 1 33 1331 0327

Dirección: Guadalajara, Jalisco, México